Prekių grąžinimas

Grąžinti prekes (arba jas pakeisti kitomis prekėmis) galite per 14 kalendorinių dienų nuo jų įsigijimo dienos prieš tai mus informavus el. paštu arba telefonu, nurodant:

• Pageidaujamą grąžinti prekę
• Grąžinimo priežąstį
• Užsakymo numerį
• Banko sąskaitą

Gavę el. laišką su Jumis susisieksime per 1-3 darbo dienas. Prekės grąžinimą atlikti prašome tik gavus patvirtinimą. Už prekės grąžinimą atsakingas Pirkėjas. Prekių grąžinimas organizuojamas per Omniva paštomatus arba per DPD siuntų tarnybą, Pirkėjo pasirinkimu. Taikomas 2.15 € prekės siuntimo mokestis.

Prekes galite grąžinti jei:

• Grąžinama prekė nebuvo atidaryta (pakuotės atidarymas, kuris būtinas prekei apžiūrėti - nelaikomas pažeidimu)
• Prekės nebuvo naudotos ir yra nepraradusios prekinės išvaizdos (netaikoma, kai grąžinama nekokybiška prekė)
• Jūsų netenkina gautos prekės galiojimo laikas (jeigu iki prekės galiojimo termino pabaigos yra likę daugiau nei 6 mėnesiai, tokia prekė yra laikoma kokybiška ir tinkama. Esant trumpesniems tinkamumo naudoti terminams, tai yra aiškiai nurodoma ar kitaip pažymima internetinėje parduotuvėje)
• Jūsų gauta prekės pakuotė transportavimo metu yra netekusi prekinės išvaizdos, pažeista (galite jos atsisakyti pristatymo metu, priėmimo važtaraštyje nurodžius priežastį)
• Jeigu Jūsų netenkina nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, prekę galite pakeisti analogiška kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo preke arba ją gavote iš Pardavėjo
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi elementai)
• Grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi, tokia kokia buvo įteikta Pirkėjui
• Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota, rekomenduojama supakuoti į tą patį įpakavimą, kokiame gavote iš Pardavėjo

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė arba gavote ne tą prekę kurią užsakėte, mes įsipareigojame savo lėšomis pasirinktinai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Jeigu pakuotė buvo pažeista, deja, bet negalėsime padėti su šių prekių grąžinimu:

• Kokybiški maisto produktai
• Augintinių kosmetikos prekės
• Augintinių higienos prekės

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis prekių įsigijimo metu galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šiomis Taisyklėmis.